2021-03-25 – Tjenester fra Norge i bilder oppe igjen

Tjenestene for Norge i bilder har vært nede i natt fra ca kl 0100 til ca kl 0745 som følge av at en prosess ikke startet skikkelig etter en logg-prosesseringsjobb.

Problemer med tjenester (Cache, WMS og andre) (løst ca kl kl 14:00)

Vi opplever for tiden ustabilitet i en sentral lagringskomponent som fører til utstabilitet på våre tjenester. Det jobbes med problemet, og vi håper at vi snart er tilbake til normal drift.

Oppdatert kl 14:10:
Problemet er funnet og løst.

WMS-tjenester og leveranser for plandata mangler oppdateringer

I forbindelse med oppgradering av systemet for reguleringsplaner i Kartverket har det oppstått en feil. 
Plandata i WMS-tjenestene og leveransene har derfor ikke blitt oppdatert siden før helga. Feilen er funnet, feilretting er utviklet og forventes implementert snarlig, så oppdateringen av plandata i tjenester og leveranser vil starte opp igjen i løpet av uka.

Tjenester fra Norge bilder – Det meste er oppe igjen

I forbindelse med ny release og oppgradering av driftsmiljøet for Norge i bilder hos vår driftspartner, er det avdekket en rekke feil. De fleste er rettet, Dette gjelder:

SOAP tjenesten som er knyttet til enkelte web-tjenester er nede Soap endepunkt for tjenester skal nå fungere igjen.

Eksporttjenesten feiler i en del situasjoner. Fortsatt feil på eksporttjenesten, men driftspartner restarter jobber som feiler.

Opplastingsklienten feiler Desktop opplastingsklient skal fungere, men krever at brukere laster ned ny klient og installere denne. Til informasjon så benytter klienten GeoID.

Utskrift med fritt valgte bildelag virker ikke Utskrift skal fungere som normalt.

WMS-prosjekt og WMS-Mosaikk leverer ikke transparent bilde utenfor netto avgrensning WMS tjenester skal fungere som normalt.

Det jobbes fortsatt intenst med å rette de siste feilene.

Problemer med tjenester fra Norge i bilder

I forbindelse med ny release og oppgradering av driftsmiljøet for Norge i bilder hos vår driftspartner, er det avdekket en rekke feil. Mange er nå rettet, men flere funksjoner feiler fortsatt. Dette gjelder:
SOAP tjenesten som er knyttet til enkelte web-tjenester er fortsatt nede
Eksporttjenesten feiler i en del situasjoner
Opplastingsklienten feiler
Utskrift med fritt valgte bildelag virker ikke
WMS-prosjekt og WMS-Mosaikk leverer ikke transparent bilde utenfor netto avgrensning

Vår leverandør jobber for fullt med å rette feilene

Problemer med WMS’er fra Norge i bilder – LØST

Vi har for tiden problemer med  WMS’er fra Norge i bilder. Det jobbes med problemet.

Status kl 17:00 – Problemet er løst og tjenestene fungerer igjen som normalt.

Ustabilitet med WMS tjenester

Vi har en viss ustabilitet med mange av WMS tjenestene våre, som startet kl.09:00. Vi jobber med en løsning.

kl.10:50 – Alt er stabilt igjen.

Problemer med WMS og WFS – LØST

kl 09:45 – Vi har for øyeblikket problemer med WMS og WFS tjenester. Vi jobber med å løse problemet og håper det er i orden ganske snart.

kl 10:10 – Problemet er løst og tjenestene svarer som normalt igjen.

Problemer med åpne cachetjenester – LØST

kl 09:30: Vi har problemer med responsen på våre åpne cache-tjenester. Vi jobber med å løse problemet.

Oppdatering kl 10:00: Problemet ser ut til å være mer omfattende enn vi først opplevde – det ser nå ut til at det påvirker flere systemer.

Oppdatering kl 15:50: Tjenestene fungerer nå som normalt igjen. Problemet ser ut til å ha vært relatert til ressursmangel i et databasecluster. Dette er rettet nå, og ytterligere ressuser blir tilført i morgen for å unngå lignende problemer.

Sporadiske problemer med tjenester

Vi opplever for tiden sporadiske problemer med kommunikasjonen mellom interne servere. Dette kan påvirke tjenester i kortere perioder.

Det jobbes for å finne årsaken til problemene og få rettet dette så fort som mulig.